• Bratislava CARD je primárne určená jednotlivcom – osobám starším ako 16 rokov.

• Nie. Väčšina atrakcií a poskytovateľov služieb už štandardne ponúka deťom a rodinám s deťmi zľavu alebo zvýhodnené rodinné vstupné.
• Jedno dieťa do veku 18 rokov v sprievode držiteľa karty môže rovnako neobmedzene
cestovať verejnou dopravou.
• Deti do veku 16 rokov v sprievode držiteľa karty majú nárok na bezplatný vstup do
Bibiany – Medzinárodného domu umenia pre deti, ako aj na bezplatnú účasť na pešej prehliadke mesta.

• Nie.

• Karta platí nasledujúcich 24, 48 alebo 72 hodín od dátumu a hodiny aktivácie na predajnom mieste alebo v aplikácii Bratislava CARD.

• Plastová karta je neprenosná a platná len ak obsahuje meno a priezvisko držiteľa, dátum a čas aktivácie.
• V prípade digitálnej karty je možné mať v jednom zariadení uložených aj niekoľko aktívnych kariet.

• Bratislava CARD je sieťovým cestovným lístkom, ktorý umožňuje cestovanie na denných aj nočných linkách, prepravu 1 ks batožiny a 1 dieťaťa do veku 18 rokov v sprievode držiteľa karty.
• Zahŕňa neobmedzené cestovanie vo všetkých tarifných zónach IDS BK, t.j. na celom území mesta Bratislava (zóny 100 a 101) a v Bratislavskom kraji.
• Karta tak platí aj na dopravu do obľúbených atrakcií ako Hrad Devín, ZOO, Areál vodných športov či Danubiana Art Museum nachádzajúcich sa mimo centra mesta.
• Pri kontrole cestovných lístkov je nutné preukázať sa kartou a na požiadanie aj dokladom totožnosti.

• Áno. Prehliadka mesta sa koná denne o 14:00 hod. a záujem o účasť na prehliadke je nutné nahlásiť najneskôr 2 hodiny vopred osobne, telefonicky alebo e-mailom.
• Prehliadka sa koná v slovenskom, anglickom a nemeckom jazyku (objednávanie závisí od aktuálneho záujmu).
• Minimálna účasť sú dve osoby, inak prehliadka v danom jazyku nebude zrealizovaná a záujemcovi bude v závislosti od doby platnosti karty ponúknutý iný deň alebo jazyk prehliadky.

• Ak je registrácia na daný produkt potrebná, túto informáciu nájdete v brožúre pre držiteľov Bratislava CARD alebo na card.visitbratislava.com.
• Týka sa to najmä prehliadok mesta a okolia.

• Väčšina múzeí a galérií je v pondelky zatvorená, s výnimkou Bratislavského hradu a Múzea židovskej kultúry. Posledný vstup je spravidla 30 minút pred zatvorením, ak nie je uvedené inak.
• Väčšina obchodov je počas štátnych sviatkov zatvorená.
• Niektoré reštaurácie môžu byť počas vybraných štátnych sviatkov zatvorené, príp. majú zmenenú otváraciu dobu.
• Odporúčame preveriť si otváracie hodiny vopred.

• Stratenú, odcudzenú alebo poškodenú kartu žiaľ nie je možné nahradiť.
• Nepoužité karty nemôžu byť refundované.